眼镜厂临床专员是干嘛的啊？

眼镜厂临床专员的主要工作是:

1. 负责客户的验光检查和配镜服务。对客户进行视力检查,确定客户的度数和散光等视力参数,为客户选择合适的镜片和镜框,完成客户的订镜服务。

2. 负责对新进镜片和镜框产品的临床试用和评估。会选取部分客户进行新产品的试用,收集客户的使用体验和反馈,为产品的推广和改进提供实际使用信息。

3. 负责对店铺内的验光仪器和配镜设备的日常维护与管理。需要确保各项仪器设备的正常工作状态,有问题要及时调试和修理。

4. 负责对店铺内的配镜师傅和销售人员的业务培训与指导。包括新人的岗位培训,也包括对老员工的业务知识和技能的不断提高。

5. 负责店铺内的配镜质量控制。需要对完成的订单进行复核,确保镜片参数正确,配镜质量达标。发现问题要及时反馈并改进。

6. 负责对客户的配镜后续跟踪服务。主要通过电话回访的方式,了解客户镜片和镜框的使用情况,是否有不适等问题,并提供相应的解决方案和维修服务。

所以,总体来说,眼镜厂临床专员是负责客户的专业验光和配镜服务,同时也负责店铺内的验光和配镜设备、配镜质量的管理工作,是连接客户与企业的重要角色。需要有着丰富的临床验光知识和技能,以及较强的沟通和管理能力。