问:

闲鱼举报成立追损失败怎么办?

答:
闲鱼举报成立但追损失败的情况主要有以下几种原因和解决办法:
1. 买家拒绝退货。这种情况下,可以再申请闲鱼介入,要求买家按照平台政策退货,否则会被限制平台账户。如果买家仍然不退,可以通过法律手段逼迫买家退货或赔偿损失。
2. 买家账号已封禁。如果买家账号已被封禁,无法联系到买家,这时可以向闲鱼申诉,要求其介入赔偿自己的损失,否则会采取法律措施。根据平台政策,封禁账号有被处理赔偿责任。
3. 物流问题导致退货失败。如果是物流运输过程中商品丢失或损坏,可以申请物流公司赔偿。同时向闲鱼申诉,要求尽快跟进解决。提供物流单号和相关证据,要求平台介入协调处理。
4. 买家联系方式失效。如果买家填写的联系方式失效,无法联系到买家,需要主动向闲鱼销售客服说明情况,提供交易订单号与聊天记录,申请闲鱼协助翻阅系统历史联系方式,与买家重新取得联系。并要求买家尽快按规则处理退货或赔偿。
5. 其他未知原因。如遇其他极少数原因导致追索失败,仍需要主动联系闲鱼平台,说明交易详情与当前状况,要求其协助采取措施追究责任方,保障自身权益。如果闲鱼有过错,也应该申诉要求其与自己共同分担损失。
综上,追索失败的关键是要主动联系闲鱼平台,说明情况,要求其介入与协助,采取措施确定责任方并获得赔偿。如果闲鱼有责任也应要求其共担损失。同时还可以通过法律途径保护自身权益。希望以上内容对您有所帮助!