老人在商场摔骨折怎么赔偿

老人在商场摔骨折,可以向商场方面索赔。具体的赔偿方法如下:

1. 联系商场客服,现场报案并取得商场方面的书面证明。这是后续索赔的重要证据,一定要取得。

2. 及时送医就诊,做好骨折的诊疗。医疗诊断书和医疗费用收据也是索赔的重要证据。

3. 根据老人的伤情和医疗费用等损失,评估索赔金额。包括医疗费用、交通费用、Nutrition费用、赔偿金等。

4. 理清事故责任,如果责任完全在商场方面,则索赔金额可以相对较高;如果老人也有过错,则索赔金额会相应降低。

5. 组织证人证言,如果当时有其他证人,需要取得他们的书面证言作为证据。如果有监控录像也要取得。

6. 准备索赔申请书,详细列举事故经过、伤情、损失明细及索赔金额等,同时附上所有的证据。

7. 与商场方面进行协商,考虑到老人是弱势群体,在协商中应争取到更优惠的赔偿方案,或递交仲裁申请,法律手段适当施加压力。

8. 如果协商不成,考虑向公益组织申请帮助,或直接向法律手续递交民事诉讼,将商场告上法庭。

所以,老人摔骨折在商场,可以向商场提出合理的赔偿请求。整个赔偿过程需要收集证据,理清责任,与商场积极协商,如果不成功最终也可以采取法律手段维护自身权利。希望老人能够获得满意的赔偿结果。