问:

在超市买到过期食品怎么办?

答:
在超市买到过期食品的情况下,可以按以下步骤处理:
1. 第一时间留存购物小票或发票。这是向超市提出退货或赔偿的重要证据,一定要妥善保管。
2. 将过期食品与小票一起直接退回超市,要求退款或进行同等产品的置换。超市有责任将过期食品下架,并对已经售出的过期产品负责。
3. 如果已经进食过期食品,需立即向超市提出退款赔偿的要求。同时保留过期食品的包装或标签,这也是向超市提出要求的证据。
4. 超市在出售食品时有保证食品质量和保质期的义务。如果超市售出过期食品造成消费者损失,应根据《食品安全法》和《产品质量法》等相关法律法规进行赔偿。
5. 如果超市拒绝承担责任或赔偿,则需要向工商部门投诉举报,或者通过消协组织进行维权。也可通过法律手段提起民事诉讼,要求超市就销售过期食品造成的损失进行赔偿。
6. 购买过期食品并进食的,如果造成身体损害,不仅有权要求超市赔偿,还应及时就医进行检查,以免引发食物中毒或其他食品安全事故。并要求超市承担医疗费用。
所以,购买到超市的过期食品,第一要留存购物证据,然后立即退货并要求超市负责。如已食用,还应及时门诊并向超市提出医疗费用及损失赔偿的要求,维护自身的合法权益。必要时可通过法律手段或申请仲裁进行索赔。