问：
出租车拒载，怎么投诉？
答：
出租车拒载是违法行为,你有权利进行投诉。投诉的步骤如下:
1. 记下出租车的车牌号码,驾驶员信息如姓名,证件号等。这是投诉的重要证据,一定要记清楚。
2. 联系本地的交通运输管理部门进行投诉。可以打电话投诉,也可以到现场直接投诉。在投诉时提供出租车车牌号码和驾驶员信息,说明拒载的具体情况,如时间、地点等。
3. 除现场投诉外,也可以通过交通运输部门的官方网站或新媒体平台进行在线投诉。填写基本信息,如出租车信息、时间地点,并附上拒载证据如照片或视频。
4. 投诉成功后,交通部门会约谈驾驶员,并给予相应的处罚,通常首次拒载需要给予警告,再犯可吊销驾驶证或吊销运营资格。
5. 如果投诉后不满意处理结果,还可以通过法律途径进行投诉,如向消费者协会或法院提起民事诉讼。这往往能得到较好的维护权益效果。
6. 不建议在拒载现场与驾驶员直接对骂或4151,这很容易造成不必要的纠纷,应当保持理性,采取合法的投诉渠道解决问题。
总之,面对出租车拒载这种违法行为,要保持镇定,收集证据,通过正规渠道进行投诉维权。各地交通运输部门和消费者协会也非常欢迎广大群众举报此类违法行为,共同推动出租车服务行业健康有序发展。