问:

女子星巴克化妆被驱赶,你怎么看!

答:
这件事情有几个方面值得思考:
1. 星巴克是否有权利制定“不许顾客在店内化妆”这样的规定?从法律角度来说,作为私人商店,星巴克有权利制定一定的店内规则,但是这些规则也不能过度限制顾客的自由和权利。只要化妆的行为不影响其他客人,并不违反公共秩序,星巴克是否有必要作出这样的限制还是可商榷的。
2. 此举是否有歧视客人的嫌疑?如果该店通常允许其他客人在店内进行简单的修饰或化妆,但是仅仅因为这位女士的化妆行为而驱赶她,这显然涉及对女性的歧视,应受到质疑和批评。店方的解释似乎也不够合理。
3. 事件折射出部分人对公共场合妆容的看法。部分人认为浓妆或“化着妆的女性”在公共场合会给人不舒服的感觉,这反映了一些人对女性妆容的偏见,以及在公共场合行使自我美容选项权利时仍面临的障碍。
4. 围观群众的行为也值得思考。很多人选择围观并拍视频,却很少人直接去帮助该女士解决问题,这显示了人们在公共事件中的冷漠和幸灾乐祸的心理。
5. 企业应善于危机公关。不论星巴克这一举动的权贵与否,其后续的公关处理都显得不够到位。及时地道歉并澄清来调节舆论야最明智的举动,但是星巴克的表态还是过于消极和被动。这给人的感觉是“推诿”,很难平息公众的负面情绪。
所以,整个事件相当复杂,需要平衡各方利益且注意多角度思考。简单地给事件贴上“歧视”的标签还是过于武断。但星巴克确实还需要提高危机管理的能力。