问:
全责保险公司不赔付怎么办
答:
全责保险公司不赔付,可以采取以下措施:
1. 查看保单条款。首先要查看保单的详细条款,确认事故是否在保障范围内,不在保障范围内的一般不会赔付。如果属于灰色地带,可以与保险公司进行 further 确认和沟通。
2. 提出书面申请。如果属于应该赔付的,要向保险公司提出书面申请,附上事故报告,损失清单,医疗报告等相关证明文件。书面材料应详细和清晰,有利于保险公司评估。
3. 联系客户服务。如果保险公司拒绝赔付或者长时间不反馈,应联系保险公司的客户服务部门,反映情况并要求妥善处理。也可以寻求客户服务加强沟通,理清情况。
4. 提起仲裁或诉讼。如果经过上述步骤,保险公司仍然拒绝赔付,且该笔赔款较大,则可以考虑通过保险行业仲裁委员会提起仲裁,或向法院提起诉讼。这两个途径可以促使保险公司正视事实,作出公正的赔付决定。
5. 报案保监会。在一定情况下,可以向保险监督管理委员会报案举报保险公司违规拒赔的行为。保监会可以对保险公司展开调查,指导其及时赔付。但此举也可能导致保单被标记,今后续保难度加大。
6. 媒体宣传。如果以上方式都不奏效,还可以通过媒体进行宣传曝光,引起社会关注,促使用舆论压力推动保险公司赔付。但这种方式也会产生一定的影响,需要谨慎考虑。
这些是全责保险公司不赔付情况下的对策,可以先行社会化解决,如果不行再逐步升级走法律途径。总体来说应坚持原则,维护自身合法权益。