说软话，办狠事，职场中的沟通小技巧！

在职场中,沟通技巧尤为重要。“说软话,办狠事”就是一条很实用的沟通原则,它包含以下技巧:

1. 说话委婉,但态度坚决。在表达观点时采取温和的语气和措辞,但观点和立场要表达得很清楚。这会让人感觉你很有说服力但不彰显统治欲,容易被接受。

2. 关注结果而不是手段。在达成工作目标时,要柔和地跟同事沟通;但对于目标和结果的要求则要非常严格和坚持。这种温言软语下的强硬立场,会让人产生重视团队和共同目标的印象。

3.  criticism要委婉。当需要批评同事或下属时,要选择暗示性的方式,委婉地表达看法而不是直接指责。可以通过问句表达疑惑,或说“我觉得”来表达不同意见。这种委婉的批评方式不会产生对抗性,更容易被接受。

4. 要会“中庸之道”。在处理工作关系时,姿态要中立自然,不要过于强硬或过于软弱。要会拿捏好柔和与坚定的度,这需要根据不同人和不同情况灵活调整。要让人感觉既亲和又说得过去。

5. 办事要狠,做事要精。在工作执行和任务完成上要对自己和他人严格要求,狠抓进度与质量。但在与他人的沟通交流中要采取温和友善的态度。这种硬软兼施的作风会让同事和客户都产生积极印象。

所以,“说软话,办狠事”的技巧主要是要在沟通交流中体现出软性特质,比如委婉、关心他人、中庸;但在工作任务和执行中又体现出硬性特征,比如严格、精细、坚定。这种硬软结合的作风可以让人感受到你的亲和力与决断力,很适合在职场中建立良好的工作关系和领导风格。