问:
工作的时候情绪应该如何表达?
答:
在工作场合,情绪的表达需要遵循以下几点:
1. 控制情绪,保持理性:工作时应控制自己的情绪,特别是负面情绪,保持理性和专业态度。不应让私人情绪影响工作判断与表现。
2. 选择恰当的表达方式:即使需要表达情绪,也要选择恰当的方式与对象。可以与信任的同事或上级私下沟通,而不是公开场合失控。
3. Express 积极情绪:在工作场合适当表达积极情绪,如兴奋、热情、乐观等,可以让同事感受到你的积极态度,并通过情绪传染产生积极作用。但要适度,不要过于夸张。
4. 理解他人情绪:在工作场合也要学会理解同事和上级的情绪,并作出恰当的反应。如果对方情绪不稳,要设法化解冲突,如果对方有困难,要适时提供帮助。这可以增进人际关系,达到事业上的互利共赢。
5. 情绪会影响别人:记住自己的每一个情绪表达都会对他人产生影响,所以一定要谨慎、适度。工作时过度的悲伤、愤怒或者兴奋都会对工作氛围和效率造成影响。情绪具有传染力,你的负面情绪可能会引发周围人的共鸣。
6. 应对方式:如果工作时无法避免负面情绪,学会恰当的应对方式很重要,如深呼吸、转移注意力、承认并释放等,而不是压抑。一定要在控制负面情绪的同时,让自己保持理性。
所以,工作场合适度而谨慎地表达积极情绪,控制负面情绪,理解他人情绪,这些都是职场 succeessor的基本功。做到“情绪用,不用情绪”,既能掌控自己,又能影响他人,达成理想的工作关系与合作效果。