买家个人旺旺号降权怎么恢复正常

买家个人旺旺账号如果被降权,无法正常使用,需要进行恢复。恢复方法如下:

1. 联系旺旺客服进行恢复。可以拨打旺旺客服电话400-99-00135进行人工恢复,客服会要求验证一些个人信息和购物相关信息以确认账号身份,确认后可以手动为账号恢复权限。也可以登录旺旺APP的账号服务页面提交恢复申请,等待客服人工审核通过后自动恢复权限。

2. 小号审核。如果是因为被系统自动降权(比如设备变更过于频繁等),可以在旺旺APP的账号服务页面提交小号审核申请,系统会重新审核账号行为,如果符合规范则会自动恢复权限。小号审核结果会在3个工作日内出来,如果通过审核恢复成功会有邮件和站内消息通知。

3. 修改密码。如果账号被他人非法使用导致被降权,可以先修改登录密码,再联系旺旺客服进行账号恢复。密码的修改可以在旺旺APP的密码安全页面进行。修改后原来的登录信息会失效,可以有效防止他人继续使用账号。

4. 提交身份证明。如果账号交易等级高,购物金额大,又一直处于降权状态,可以联系旺旺客服提供身份证明和购物信息,由专人进行人工审核,确认无异后会手动恢复权限。

5. 交易投诉。如果账号被恶意投诉导致被降权,可以提交交易投诉申请进行交易纠纷仲裁。如果投诉属实,仲裁结果会要求对方取消投诉并恢复账号权限,如果投诉不属实也会驳回投诉恢复账号权限。

综上,联系旺旺客服人工恢复、进行小号审核、修改密码、提交实名认证信息以及交易投诉,是恢复买家个人旺旺账号最有效的方法。但任何方法恢复都需要一定时间,需要耐心等待。如果长时间无法恢复,可以联系旺旺客服反映情况。