zalo怎么加不了好友收不到好友信息？

zalo添加好友失败或收不到好友信息有几个可能的原因:

1. zalo版本问题:如果您的zalo app版本太低,可能会导致添加好友失败或信息接收问题,建议您首先检查zalo app是否是最新版本,如果不是,请更新到最新版再试。

2. 网络连接问题:zalo需要连接网络才能正常使用,如果您的网络信号差或WiFi连接不稳定,都可能导致添加好友或接收信息失败。请检查您的网络连接情况,如果网络连接正常则可能不是此问题。

3. 好友方设置问题:如果是好友方设置导致您添加好友失败或接收不到信息,则您无能为力。可能是好友方已将您拉入黑名单,或者关闭了资料展示和消息接收选项。这种情况下,您可以与好友方直接沟通,询问是否存在问题,并请其检查设置。

4. zalo服务器问题:有时候zalo服务器端也会出现问题,导致部分功能异常。如果遇到这样的情况,建议等一段时间再试,待zalo服务器恢复正常后即可解决。或者您可以在zalo官方网站或Twitter等渠道查询,看看是否有相关通知。

5. 其它问题:如果上述问题都排除后问题依旧,则可能是zalo客户端软件问题或手机系统问题等。您可以尝试卸载zalo重新安装,如果还不行则需要排查手机系统问题,可以咨询手机专业技术人员解决。

以上是zalo添加好友失败或收不到信息的可能原因与解决方法,希望能够详尽解答您的疑问。如果问题依旧,请在zalo官方渠道寻求帮助。