问:
打印机脱机怎么处理?
答:
打印机脱机后,可以进行以下处理:
1. 检查电源和数据线是否正常连接。打印机的电源是否接通,数据线是否插入计算机和打印机接口。如果有松动或未插入牢固,应重新正确连接,然后重新启动打印机和计算机试试。
2. 检查墨水或色带是否空了。如果打印机提示墨水不足或色带即将用完,应及时更换,然后重新启动打印机。
3. 检查打印机驱动程序是否正确安装。进入计算机的设备管理器,查看打印机的驱动程序是否发生问题。如果驱动程序异常,应先将其卸载,然后从打印机厂商官网下载最新驱动程序进行重装,重启计算机和打印机。
4. 硬重启打印机和计算机。如果前面步骤都检查正常但打印机仍脱机,应考虑分别重启打印机和计算机,重启可以修复许多软硬件问题,可以先尝试。重启后再试着使用打印机,如果还不行,则继续下一步。
5. 卸载然后重新安装打印机。在设备管理器卸载打印机,然后插入打印机软盘或CD进行重新安装,或者从官网下载安装包重新安装。重启电脑后使用打印机测试是否正常。
6. 硬件维修或更换。如果以上软件处理仍不行,打印机硬件可能发生故障。这时应联系打印机厂家进行维修,或者直接更换新的打印机。
7. 打印机恢复出厂设置。如果问题仍未解决,可以尝试恢复打印机出厂设置,但需要注意设置恢复后,打印机内部的个性设置将被清除,建议在恢复设置前先做好备份。然后从新设置使用打印机。
综上,打印机脱机故障的原因有多种,按部就班进行简单检查和修复,大部分问题是可以解决的。如果实在不行,也不必过于担心,直接联系客服更换设备即可。