在人际冲突处理的技巧中最不妥的是

在人际冲突处理的技巧中,最不妥当的方式应该是:

激进或对抗性的方式。这类方式包括:

•直接指责或攻击对方,使用威胁或强硬的语言,这会导致对方感觉被迫到绝境,并采取更强硬的防御或还击立场。这种强对强的对抗很难产生任何合作或解决问题的结果。

•采取权力作风,如以高姿态下达命令或要挟对方就范等方式。这会激化对立,破坏信任与沟通。

•采取激进的非语言表达方式,如拍桌子、摔门、发泄情绪等。这会加剧双方的紧张情绪,令沟通陷入混乱。

相比之下,最妥当的处理人际冲突的方式是:

•保持冷静,控制情绪,运用中庸之道。不轻易抵触对方,也不完全委屈自己。

•彼此换位思考,试图从对方角度理解需求与立场。建立在互相理解的基础上继续沟通。

•选用温和的语言,表达自己的真实想法与感受。避免指责,专注在“我”的感受上。

•灵活变通,不急于坚持自己立场。在可行范围内尽量迁就对方,争取双赢。

•必要时暂停讨论,让自己和对方冷静思考。继续交流时循序渐进,给对方面子。

通过冷静、理性和柔和的方式妥善处理人际关系,是解决冲突的最佳途径。我希望以上详尽的回答能对您有所帮助!