12306怎么转人工

12306网站和APP在选票时提供自动出票服务,但有些情况下自动出票会失败,这时候就需要人工出票了。人工出票主要有两种方式:

1. 联系12306人工服务中心,电话:95105105。 calling这个人工服务热线,根据提示输入个人信息和订票需求,人工客服可以帮助完成订票。这种方式比较传统,需要一定的人工等待时间,但操作简单,对老年人和不太熟悉数字工具的人还是比较方便的。

2. 官网人工客服在线交互。在12306官网下方有“人工服务”入口,点击进入后,点击“开始人工服务”按钮。这会开启一个在线客服交互窗口,选择“预订车票”服务项目,然后按照人工客服的提示,提供个人信息和出行需求信息。人工客服会在线帮助完成订票。这种方式需要会一定的网络操作,但比较智能,可以加速人工订票流程,并有时可以避开电话等待。

无论选择哪种人工订票方式,都需要提供一定的个人身份信息和具体的订票需求,以便人工客服可以在系统中进行出票操作。如果订票需求比较复杂,人工客服可能会提出一些确认问题,请按真实出行需求进行回答。

人工出票一般在30分钟左右可以完成,但交通高峰期可能需要更长的等待和处理时间。我建议大家如果需要人工订票,应尽量避开高峰期,并提前一天左右联系人工服务进行预定,这样可以大大提高成功率,避免因车票紧张导致的人工服务压力过大。

希望上述信息可以帮助您理解12306人工出票的过程和方式,使您在需要时可以更高效地享受到人工订票服务。如果还有任何疑问,欢迎再次提问。