问:

威马倒闭了售后怎么办

答:
威马公司倒闭后,作为用户需要注意以下几点:
1. 关注公告,了解清算进展:可以关注威马公司的官网公告,了解公司清算进展情况,是否有其他公司接手赔付责任等消息。根据公告信息采取相应行动。
2. 积极联系银行停卡:如果使用的为威马联名卡,需要尽快联系发卡银行进行停卡,防止出现其他未知费用。停卡后银行会重新发新卡。
3. 查询并记录消费记录:登录威马App或网站查询近期消费记录,并及时下载电子对账单等 Record 进行存档备份,这些信息日后证明消费关系可以作为主要依据。
4. 积极联系其他银行补办新卡:威马倒闭后无法继续使用其发行的信用卡或存款卡,需要联系其他银行尽快补办新卡,常见选择有招商银行、兴业银行、邮政银行等。补办新卡可快速恢复消费支付能力。
5. 准备相关证明资料:如需要向威马公司追偿或投诉,需要准备相关消费凭证、付款证明、卡面信息等资料证明,这些资料有助于认定消费关系和金额,对维权至关重要。
6. 联系消费者协会投诉:如果存在未处理的消费纠纷,无法与威马公司联系,可以向本地消费者协会投诉,由其进行协助处理,争取最大限度减少损失。
7. 留意其他权益信息:威马公司清算进展中,会对外公布其他权益信息,如还款比例、清算进度等。需要密切留意,并按公告要求采取行动,确保自身权益。
所以,威马倒闭后的关键是:留意公告、停卡、记录证据、补办新卡、准备材料、投诉维权、等待清算等,通过及时采取行动减少损失,尽量维护自身权益。此外,选择信誉度高的银行,也可以降低类似风险。