问:

收到违章短信但是12123查不到

答:
收到违章短信但在12123系统查不到记录,有几种可能的原因:
1. 违章记录未及时上传。有些地方的道路交通管理部门会有一定的审核和上传程序,可能会导致 Breach 记录的上传有一定的滞后性,暂时还未上传到12123系统。如果是这个原因,过些时间再查应该就可以查到了。
2. 错误扣除。有可能是道路交通管理部门的系统错误,错误地生成了一条违章短信,但事实上您并未违章。如果确认自己当时并未违反交通规则,可以拨打12123客服电话,说明情况并申请核查,要求他们查实是否有此违章记录。
3. 资料错误。您的车辆信息或联系方式在12123系统中可能存在错误,导致短信匹配错误,从而接收到不属于您的短信。同样需要致电12123客服,说明车辆信息和联系方式,要求他们核对你的信息是否正确,并重新推送短信。
4. 短信 phishing 欺诈。如果短信内容可疑,如要求您点击某个链接或拨打特定电话等,那么很有可能是骗子伪装的短信,目的是进行诈骗。这种情况要特别提防,无论任何原因都不要点击链接或拨打其中的电话号码。
除以上几种原因外,个别地方的交通管理系统与12123系统还未实现完全对接,也会导致短信无法及时在12123上展现。但总的来说,收到短信违章通知却在12123上查不到的情况并不多见。如果您已确保自己并未违章,而短信又存在可疑,建议直接与12123客服联系,报备此情况,以防被人恶意欺诈。