【扣费提醒】尊敬的客户，您好订购了由中国移动咪咕公司提供的视频彩铃订阅怎么取斤？

中移动视频彩铃服务是中国移动咪咕公司面向个人手机用户提供的订阅服务。如果您订购了视频彩铃服务需要取消订阅,可以按以下步骤操作:

1. 通过10086热线申请取消。拨打10086中国移动热线电话,选择人工服务后与客服人员说明您要取消的视频彩铃订阅服务,提供您的手机号码。客服人员会查验您的身份后协助您取消订阅,取消过程会有录音留存。

2. 发送取消短信至10086。如果无法拨打热线电话,您可以发送格式为“YX 手机号码”的短信至 10086,其中“手机号码”替换为您的11位手机号码。发送成功后您会收到中移动系统回复的确认信息,收到回复信息表示您的视频彩铃订阅服务已取消。

3. 到营业厅填写视频彩铃退订申请表。如果您无法通过热线电话和发送短信的方式申请取消,可以到最近的中国移动营业厅出示个人有效身份证件,填写视频彩铃退订申请表,并由中移动营业厅工作人员协助您取消订阅服务。

4. 充值是否自动续费。视频彩铃服务通常会按月或季度自动从您的手机号码余额或者预存款中扣除相应费用。所以在申请取消订阅服务时,也请您及时充值并确认当前是否正在自动扣费中。如果正在扣费,请一并说明,避免扣费后再取消造成资费损失。

5. 确认是否取消成功。为确保视频彩铃订阅服务已顺利取消,您可以过2-3天拨打咪咕业务咨询热线400-620-0000,提供您的手机号码查询当前是否还存在视频彩铃订阅关系。如果已取消成功,客服会告知您已无该服务订阅。

请您按上述步骤操作申请取消视频彩铃订阅服务。如果在过程中有任何疑问,也请拨打相应热线电话咨询。我们将竭诚为您提供帮助。