问:
改期保障怎么取消
答:
改期保障通常是在购买机票或者酒店的时候可选购的一项服务,它允许您在一定的时间范围内免费修改或取消预订,而不收取任何费用。如果您购买了改期保障,但后来发现不需要使用这个服务,那您就可以申请取消改期保障以获得一定的退款。
取消改期保障的具体步骤如下:
1. 查看您所购买商品的改期保障政策。不同的航空公司和酒店会有不同的规定,包括改期保障的有效期、可获得的退款金额等,您需要首先了解清楚相关政策以确定是否可以取消及可退回的金额。
2. 联系订票网站或服务商。如果您是通过航空公司官网或酒店官网购买的,可以直接联系他们;如果是通过第三方网站比如携程、艺龙等购买的,需要联系这个第三方网站,他们会帮您转联系航空公司或酒店。您需要提供订票信息让他们查明您购买了改期保障。
3. 提出取消改期保障的请求。通常可以通过网站在线客服,电话,邮件等渠道提出申请。需要说明您的订票信息和取消改期保障的原因。
4. 等待审核与退款。您的申请需要由航空公司或酒店审核确认无误后,会把对应金额的退款退回给您。退款方式通常与原购买渠道相同,比如原用支付宝付款会退回支付宝等。全额退款的时效根据不同政策在3-30天不等。
5. 退款金额根据政策计算。按照改期保障产品说明,退还相应的改期保障费用或 Flight Fare 部分。改期手续费一般不退。
以上是取消改期保障的基本步骤和过程。关键是要在有效期内提出申请,并了解清楚审核及退款流程,做好准备工作与跟踪。如果有任何其他问题,欢迎再度咨询。