泰康幸福有约有高品质特需国疗吗？

泰康人寿的旗下健康险品牌“幸福有约”是否提供高品质的特需国疗保障,这需要从以下几个方面来判断:

1. 产品设计。“幸福有约”提供的主打产品是定期综合医疗保险,针对常见疾病、急救灾害等提供基本保障,同时也有可选的“国家层面特需保障计划”。这部分计划主要针对重特大疾病、罕见病以及慢性病等提供更高额度的中国境内特殊医疗保障,可以实现公立三甲医院的高额医疗费用报销,产品设计上有针对特需人群的考量。

2. 保障范围。“幸福有约”的特需国疗产品在保障范围上可以覆盖30种重特大疾病、700多种罕见病,以及典型慢性病如癌症、心脑血管疾病等。保障额度可达400万元左右,可以实现对于特殊疾病高额医疗费用的报销。这在一定程度上符合高品质特需国疗产品的要求。

3. 服务流程。“幸福有约”的特需国疗产品在理赔服务上提供特需理赔护工,要求2个工作日内完成理赔初审;对于罕见病和慢病患者提供专属服务经理进行全程跟踪服务。这些服务可以实现特需人群的快捷理赔和连续管理,提高客户满意度。

4. 运营实力。泰康人寿作为幸福有约的背后公司,运营实力雄厚,在健康险领域已有多年深耕,对高额医疗费用支出有一定的承受能力与控制能力,可以为特需国疗产品提供保证。

综上,“幸福有约”的特需国疗产品在产品设计、保障范围、服务流程以及公司实力等方面都体现出针对特需人群的考量,可以算作一定品质的特需国疗产品。但作为商业健康险产品,毕竟保障力度不能与国家医疗体系完全Comparable,对于个别高额特需医疗费用支出能力还是有一定限制的。