问:
拍拍贷资料怎么删除
答:
拍拍贷资料删除,可以从以下几个方面着手:
1. 登录拍拍贷网站,在个人中心找到"个人资料"或"账户设置",看是否有删除个人信息的选项。如果有,直接选择删除即可。如果没有,可以联系拍拍贷客服,说明要删除个人资料,要求他们在系统后台直接执行删除操作。
2. 检查拍拍贷app的权限设置,看是否授权了联系人、照片、文件等权限。如果有授权,先去app设置中取消授权,然后卸载拍拍贷app。卸载app可以删除app内的个人资料。
3. 联系拍拍贷客服,说明已经还清贷款,要求彻底删除个人资料和借款信息。可以通过热线电话、在线客服、邮件等方式联系客服,最好能保留客服回复的截图或回复邮件作为佐证。强调要删除的内容包括:姓名、证件号码、电话号码、借款信息等。
4. 检查拍拍贷是否会在其他渠道公开客户信息,如会在其官网或其他平台公布优质客户或以客户案例的形式公开客户信息,如果有发现自己的信息,要及时与客服联系,指定要删除掉这个信息。
5. 定期搜索自己的敏感信息,看搜索结果中是否出现拍拍贷的网站信息。如果出现,要及时截图留存证据,跟拍拍贷客服联系,要求删除相关信息。这样可以监控信息是否真正被删除。
6. 贷款结束后一定时间内,比如1-3个月,再次登录拍拍贷网站和app,检查账号和个人信息是否已经删除,以及贷款记录是否已经被清除干净。如果未能彻底删除,需要再次跟客服推进沟通,直到信息删除为止。
总之,需要通过多种渠道跟拍拍贷客服反复确认和推进,才可以尽量确保个人资料和贷款信息被彻底删除。定期自查也很重要,以监控信息是否真正消失。