珠宝顾问打烊职责是什么？

珠宝顾问是珠宝店提供的专业售前售后的服务岗位,主要职责如下:

1. 了解客户需求。珠宝顾问需要与客户沟通交流,了解客户对珠宝的喜好、预算等需求,为客户提供针对性的商品推荐和购买方案。

2. 商品推荐。根据客户的需求,珠宝顾问需要熟悉店内的各类珠宝产品,并推荐给客户最适合的商品选项,包含价格、款式、品质等方面。同时也要向客户详细介绍推荐商品的相关信息。

3. 智能匹配。在客户选定心仪商品后,珠宝顾问需要根据客户的面部特征、体型等信息,为客户挑选最合适的款式和尺寸,做到爱妆妆爱人。如果需要定制,也要提供量体定制服务。

4. 价格谈判。珠宝定价 intervene 较大,珠宝顾问需要在店内规定的价格幅度内,与客户进行价格交涉,达成客户的预算要求,从而促成交易。

5. 售后服务。完成交易后,珠宝顾问还需要为客户提供一定的售后服务,如商品保养、维修等咨询,以保证客户的长期满意度。

6. 客户信息管理。珠宝顾问要负责管理客户的购买记录、服务记录等信息,并做好客户的发展与维护工作,建立长期稳定的客户关系,实现顾客的重复购买。

7. 其他工作。除销售接待外,珠宝顾问还要完成店内其他必要工作,如店面维护、活动申报、销售报告准备等。

以上是珠宝顾问的主要工作职责,关键是要不断提高专业知识,满足客户的购物需求,达成交易目的,并进行后续的售后服务和客户关系维护。