问:
特斯拉超充地锁怎么解锁
答:
特斯拉超充地锁是为了防止电瓶车被非法充电而设置的保护机制。如果出现地锁,可以通过以下方法解锁:
1. 等待数小时后重试。地锁通常是因为充电桩输出参数异常触发的,等待一段时间后超级充电桩恢复正常,地锁会自动解除。如果超过4小时地锁仍未解除,请联系特斯拉客服。
2. 断开充电线后重启车辆。有时简单地断开充电连接,锁定车门10秒后重新启动车辆电脑系统可以解除地锁。启动车辆电脑会重置保护参数,清除地锁记录。
3. 通过手机App解锁。如果您的特斯拉已连接Tesla账号,可以通过手机App solubility选项解除地锁。登陆App,点击车辆名称,在功能选项中找到“解除地锁”来远程解锁。
4. 拨打特斯拉客服电话解锁。如果上述方法无效,可以拨打特斯拉客服电话,与技术支持人员沟通后,他们可以远程访问车辆系统并手动清除地锁。请确保信号稳定并在车内,以便技术人员远程连接车载电脑。
5. 现场服务解锁。如果没有网络信号或其他原因无法远程解锁,您需要联系特斯拉门店,派遣服务人员前往现场解锁。现场解锁服务将产生一定费用,请谅解。
以上是特斯拉超充地锁常用的解锁方法,如果您已采取上述办法仍无法解锁,请联系特斯拉客服寻求帮助。特斯拉地锁机制是为保障用户充电安全,出现地锁请配合技术人员解决,不要私自破解。