萤石云视频本来能接收到视频不知怎么按的收不到视频了？

萤石云视频无法接收视频通常有以下几个原因:

1. 视频源发生问题。首先你需要检查视频源是否正常发送视频流,如果视频源发生故障或Internet连接中断,都会导致萤石云无法收到视频信号。你需要首先检查视频源的运行状况,并确保其网络连接稳定。

2. 云台、解码器发生故障。视频源经常需要云台或解码器等硬件设备的帮助将信号转发至萤石云。如果这些设备故障,也会造成视频无法传入萤石云。你需要检查这些硬件设备,确保其处于正常工作状态。

3. 网络连接不稳定。视频源和萤石云之间的网络连接不稳定也会导致视频丢失。请检查两端的网络是否通畅,网络设备如路由器等是否工作正常。有必要的话可以更换网络线缆,确保线缆完好。

4. 萤石云设置错误。有时由于萤石云的设置错误也会造成无法接收视频。你需要检查一下萤石云的各个设置项,确保视频源地址、端口号、视频格式等设置正确。如果进行过任何设置变更,也有可能引起视频接收问题,需要还原设置。

5. 萤石云硬件问题。最差的情况是萤石云接收卡或其他硬件设备发生故障,无法正常工作。如果经过上述各种检查和排除,问题仍未解决,你需要联系萤石云技术支持,让他们进行远程检测,判断硬件故障的可能性。

以上几点是造成萤石云无法接收视频的常见原因和排除方法。如果按上述步骤仍无法解决问题,需要及时联系萤石云技术团队寻求帮助。他们可以远程登录你的系统,帮助进一步检测和排除故障,尽快恢复视频接收功能。希望以上信息对您有所帮助。