开云平台被黑不给提现怎么办

开云平台被黑不给提现的情况,可以采取以下措施:

1. 联系开云平台客服。首先保持冷静,联系开云平台的24小时在线客服,说明账户被盗并未能提现的情况,提供账户信息和无法提现的截图等证据,要求进行账户检查和提现通道的解冻。客服会要求提供更多的身份验证,请耐心配合。

2. 检查消息通知栏。登录开云平台,查看消息通知栏,查找是否有未读的账户资金划转通知,如果有高额划转通知,则账户很有可能被盗,需要立即通知客服处理。也请重新检查绑定的邮箱和手机,确认无异地登录通知。

3. 示例登录日志。在开云平台账户中心,示例登录日志功能可以查看最近30天的登录记录。核对里面的登录IP和时间,看是否有异常的登录记录,如果有异地登录,也说明账户被盗,将日志提供给客服,追查盗号源头。

4.修改密码和密保。在与开云客服联系后,立即修改账户登录密码和密保问题,使用强壮独一无二的新密码,并开启两步验证等高级安全选项,以防止再次被盗。也可要求客服执行临时禁止登录等操作,在密码修改完毕后再开启。 

5. 提供有关证明材料。联系客服时,提供真实姓名、身份证号码、开户证明图片、入金转账记录等材料,用于账户验证。�还要提供最近一次正常提现的资金卡信息等,以证明账户真实持有者,帮助客服尽快解除提现限制,追回损失资金。

6. 联系公安机关。如果账户被盗导致损失严重,且复查后仍然无法解除限制或取回损失,需要向开云平台当地的公安机关报案,追究盗号黑客的法律责任,追回损失的数字资产或资金。只有通过法律途径,才能真正解决问题。

希望以上步骤能帮助您尽快解决开云平台账户被盗的问题。如有其他问题,欢迎咨询。