问:
淘宝亲密豆怎么变回亲密度
答:
淘宝亲密豆是评价买家与卖家之间交易关系的一种积分制度。如果买家发现自己的亲密豆变成了亲密度,可以按以下步骤进行转换:
1. 登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面。在“我的淘宝”页面点击“账号设置”按钮进入设置页面。
2. 在设置页面左侧菜单找到“积分中心”,点击进入“积分中心”页面。在该页面可以查看你的各种积分情况,包括亲密度、亲密豆、淘金币等。
3. 在“积分中心”页面找到“我的亲密度”模块,点击“我的亲密度”可以查看你的亲密度积分变更记录。检查最近是否有“兑换亲密豆”的记录,如果有则表示你的亲密豆最近被错误兑换成了亲密度,需要申请变更回来。
4. 找到最近的“兑换亲密豆”记录,点击“申请变更”按钮。在弹出窗口中填写申请原因,如“我的亲密豆被错误兑换,申请变更回亲密豆”。点击“确定”按钮提交申请。
5. 淘宝客服人员会在1-3个工作日内受理你的申请。审核通过后,你的亲密度积分将被扣除,亲密豆积分将相应增加。你需要在“我的淘宝”页面再次进入“积分中心”确认积分情况,亲密豆积分增加且亲密度积分减少即为变更成功。
6. 如果申请被驳回,淘宝会发送驳回通知,并说明驳回原因。此时你需要根据原因进行相应修改,再次提出变更申请。如果第2次申请也被驳回,可以致电淘宝客服人员进行人工申诉,说明情况并提供相关证明文档。
所以,如果发现自己的亲密豆错误变成亲密度,第一时间提交变更申请是最关键的一步。提供详细申请原因,并且积极配合审核和修改,这样能尽快恢复亲密豆积分,维护自己在淘宝平台的信誉。