问：
如何处理u盘和鼠标插入电脑都无反应的问题
答：
u盘和鼠标插入电脑无反应,可能是由于以下几个原因:
1. USB接口硬件问题。USB接口属于电脑硬件,长期使用或外力作用可能导致接口接触不良或损坏,造成u盘和鼠标插入无反应。此时需要检修或更换主板来修复。
2. USB驱动问题。USB驱动是让系统识别USB设备的关键,如果USB驱动损坏或没有正确安装会导致USB接口没有反应。可以进入设备管理器查看USB驱动状况,需要更新、修复或重新安装USB驱动。
3. 电源管理设置问题。电脑的电源管理功能可能会关闭USB接口的电源以节能,这会导致插入USB设备无反应。可以进入电源管理选项将USB设置为常开,再次插入USB设备检测是否正常。
4. 系统文件损坏。系统关键文件的损坏也可能会导致USB无法识别。可以运行系统文件检查工具如“sfc /scannow”来检查系统文件,并进行修复。也可以使用系统恢复功能将系统还原到先前状态来修复。
5. 其他硬件问题。主板南北桥芯片、CPU等其他硬件问题也可能会导致USB接口无法正常工作。除软件修复外硬件检修或更换可能是唯一解决方案。
首先,可尝试软件修复,如更新USB驱动、更改电源设置、运行系统文件检查等。如果问题仍未解决则需要考虑硬件维修或更换,诸如更换主板等。也可以使用PE系统启动检验硬件状况,定位更深层次的硬件故障。以上步骤可以系统地处理u盘和鼠标插入电脑无反应的问题。