问:
DCP-7190DW加了墨粉,也清楚了,但还是显示更换墨盒。求解答,急
答:
DCP-7190DW 显示“更换墨盒”一般有以下几个可能原因:
1. 墨盒没有正确安装。墨盒安装不当也会导致打印机显示更换墨盒的提示,首先您可以检查一下墨盒是否按要求正确安装在打印机中,墨盒 label 面朝上,同时卡口处完全插紧。如果安装正确,则可能是其他原因,可以继续查看下面的内容。
2. 墨盒电投面接触不良。墨盒底部有一个小金手指,需要与打印机的墨盒插槽电子接触点相连。如果接触不良,也会显示更换墨盒提示。您可以取出墨盒,用酒精棉签清洁一下电子接触点,再重新安装墨盒。
3. 墨水耗尽或墨水质量问题。如果墨盒里的墨水实际上已经耗尽或墨水出现质量问题,也会显示更换墨盒的提示。您可以打开墨盒看看内部墨水余量,如果显然耗尽,则需要更换新的墨盒。如果墨水尚存但打印质量差,则可能是墨水质量问题,需更换墨盒。
4. 打印机墨盒检测器失效。打印机内部的墨盒余量检测器如果失效,也会错误显示更换墨盒提示。这种情况较为少见,如果您已经排除上述其他可能性,可以联络Brother客户支持,查询如何处理墨盒检测器失效的问题。
除上述之外,也可能是打印机本身的硬件问题导致,但机会较小。首先您可以按上述步骤排查一下墨盒方面的问题,如果问题仍未解决,再考虑与Brother客服联系,寻求技术支持。希望您的问题可以尽快得到解决。