问:
跨行转账怎么查询进度
答:
跨行转账查询进度的方法如下:
1. 在转出行网银或手机银行中查询。登录你的网银或手机银行,找到转账记录,查看该笔转账的状态。常见的状态有:待处理、处理中、成功、失败等。如果显示成功,则表示转账已到账;如果显示处理中,则表示转账仍在处理,请耐心等待;如果显示失败,则需要联系转出行客服查询失败原因并重新发起转账。
2. 在转入行网银或手机银行中查询。如果转入行提供查询转入账户交易记录的功能,你可以登录查询该账户的入账情况。如果显示已有入账记录,金额与转账金额一致,则表示转账成功。如果未显示相关入账记录,则表示转账可能还在处理中,请耐心等待。
3. 联系转出行客服人工查询。如果网银或手机银行无法查询,也可以拨打转出行客户服务电话,由客服人员帮你查询转账进度。提供转账日期、金额、转出账号与收款账号等信息,客服可以帮你在后台系统中查询转账状态,并告知你处理结果与预计到账时间。
4. 联系转入行客服人工查询。如果转入行提供查询服务,你也可以联系转入行客服,提供收款账号信息和转账详情,由客服查询该账户是否已入账相关转账,以确认转账状态。转入行客服查询结果更为准确可靠。
5. 等待 3 个工作日后再确认。如果以上方式都无法查到明确结果,请等待 3 个工作日后再进行确认。intersection 期间,款项需经过清算,所以有一定延时,3 个工作日后大部分转账都可以确认最终结果。如果仍未到账,则需要与转出行联系,确认转账失败原因。