问:
WPS 微信小程序打卡领会员活动下线,改版为领权益包,如何看待此事?
答:
这个改动的意见可谓褒贬不一。我个人的看法如下:
从积极方面来说:
1. 权益包可能内容更丰富,例如除了会员资格之外,还有购物券、折扣券等,更能激发用户参与热情,提高活动价值。
2. 权益包形式更灵活,可以根据季节、主题进行定期更新,让活动不致单一乏味,保持新鲜感。
从消极方面来说:
1. 权益包的内容过于丰富反而会造成information overload,用户体验反而不佳。一些用户更青睐直接简单的会员福利。
2. 权益包的内容更新过于频繁,会给用户带来使用难度,特别是一些对新活动形式不太适应的老用户。他们可能更习惯原有的直接打卡领会员的方式。
3. 权益包形式新颖,但作为小程序的首要功能是提供服务和交易,如果功能设计过于花哨,反而会让人产生小程序本身风格混乱的感觉,这也是一方面需要考虑的地方。
总的来说,这次活动改版是一种创新尝试,积极意义是带来新鲜体验,但也需要关注不同用户群体的接受度,避免功能设计过于复杂。小程序本身要聚焦主打功能,其他活动要适当控制在辅助性质。这种平衡是提高用户活跃度与保留老用户的关键。