问:
爱普生L4168打印机E11故障怎么解决?
答:
E11是爱普生L4168打印机的常见故障代码,表示‘墨水已耗尽’。解决方法如下:
1. 检查墨盒是否为空。打开打印机侧面盖,拿出墨盒检查墨水余量,如果已空需要更换新墨盒。爱普生推荐使用原装墨盒替换。
2. 如果墨盒还有墨水,可能是墨水支管堵塞。可以尝试清洁墨水支管。方法是:
(1) 将墨盒从打印机上拆下,用袋子或纸巾盖住墨盒朝上的一面以免漏墨。
(2) 用牙签或其它细棍的一端沾取少许清水,插入墨水出口处,在里面移来移去,将堵塞物推出。如果肉眼可见有污渍,可以使用清水 dilute 稍稍溶解。
(3) 拭净墨水出口,重新安装墨盒,运行打印机的墨水喷嘴检测和清洁程序(详见打印机说明书),通过后再尝试打印。
3. 如果上述方法都尝试无效,可能是打印头堵塞或损坏。需要技师进行修理维护。不建议自行处理,以免造成进一步损坏。
4. 如果更换墨盒后仍显示E11故障,先检查墨盒是否正确安装并确定为原装墨盒。如果问题仍未解决,建议联系官方客服寻求帮助,他们会根据故障现象跟您进行远程诊断,必要时会派技术人员上门维修。
这个故障主要原因在于墨水问题,通过更换墨盒、清洁堵塞的墨水支管、运行打印机的自检程序来解决问题。如果多次尝试无效,请联系客服寻求帮助。希望通过上述方法能解决您的打印机E11故障问题。