管理者怎样使用三种基本类型的控制才是最有效的

管理者使用三种基本类型的控制才是最有效的,详细如下:

1. 过程控制:制定标准操作流程和规程,明确任务步骤、时间表和预算,定期检查进展并纠正偏差。这可以确保工作以预期的方式进行,提高效率和质量。例如,制定标准化的招聘流程、会议程序等。

2.直接监督:直接关注和检查员工的工作情况和绩效,给于必要的指导和反馈。这可以确保员工的工作符合管理者的要求和标准。例如,经理定期评估员工的工作进展,查看他们的工作成果,面对面指导他们解决问题等。

3.结果控制:关注输出结果和最终目标达成情况,通过绩效考核和激励手段进而影响员工的工作行为。这可以确保员工的工作行为与组织目标保持一致。例如,制定关键绩效指标并据此绩效考核员工,对高绩效员工给予奖励以示肯定。

这三种控制相辅相成,共同作用下最为有效:过程控制和直接监督可以及时发现问题并纠正,而结果控制可以长期指导员工的工作方向。管理者应当综合运用,注重过程与结果,紧密监督与授权相结合。只注重结果而忽视过程,容易造成 Employees 被动应付;只注重过程而不关注结果,难以实现组织目标和提高效率。

总之,管理者想要有效地控制和管理业务,必须运用正确的控制类型与方法,并达到过程监督与结果考核的平衡。这是管理者释放更大权力,实现组织目标的关键所在。