买到假烟隔天卖家不承认怎么办

买到假烟后遇到卖家不承认,可以采取以下措施:

1. 先保留证据,比如保留购买发票、快递单号等证明购买的文件资料。同时也要保留被退回的商品照片或者视频作为证据。

2. 向卖家提出退款要求,说明购买商品属于假货,提供相关证据进行佐证。如果卖家仍不予理会,可以通过经销商或第三方平台投诉。也可以考虑通过法律手段解决,比如向工商部门举报或在法院起诉。

3. 在线上交易平台投诉。如果是通过网络购买的商品,应先向交易平台投诉提出退款请求。平台会根据双方提供的证据进行判断,如果确认属于卖家责任通常会支持买家退款。如果平台判定属于双方误会也可能会建议卖家退部分款项以平息纠纷。

4. 据理力争,如果卖家通过各种理由拒绝退款,买家应据理力争。可以提供更多证据以证明购买商品属于假货,并且由卖家负责。如果卖家态度恶劣可考虑通过法律手段解决或威胁采取法律手段以迫使对方退款。

5. 防范重点,避免重蹈覆辙。Fake货商品泛滥,消费者在网购时要提高警惕,避免上当。可以关注卖家信誉、商品价格是否远低于市场价、商品描述与图片是否吻合等,尽量在有保障的大平台选购,并可以选择支持退货退款的商品。一旦发现 Fake,也要尽快采取行动,以免错失最佳解决机会。

以上是买到假货商品后遇到卖家不予退款的解决办法和建议,希望可以为您解决此类问题提供帮助。如果有任何其他疑问,欢迎再次咨询。