问：
自动存款机不能识别的钱怎么办
答：
自动存款机不能识别的钱通常是由于钞票破损、污损或折叠造成的,在这种情况下可以按以下步骤操作:
1. 请先检查一下钞票的状况,如果是轻微的污渍或折叠,可以试着重整理清洁干净钞票,再尝试继续存入自动存款机。如果破损较为严重,自动存款机仍无法识别,则需要人工处理。
2. 申请人工验钞:在自动存款机的存取款界面,选择“申请人工验钞”或者类似的选项,输入您需要存入的钞票金额和数量,然后确认提交。这时自动存款机内的钞票将被暂扣,并将您的存款订单信息发送至有关银行人工处理。
3. 您需要到相关银行网点柜台,出示存款机发出的存款订单并携带所存入的钞票。柜台工作人员将对钞票进行验明和点算,确认金额无误后即可成功存入款项。
4. 在柜台办理验钞的时间因银行实际情况而异,一般在1-3个工作日内都可完成,所以在存款时请预留足够的时间。由于验钞需要人工处理,银行也可能会收取一定验钞手续费,相关费率具体请咨询各家银行。
5. 验钞完成并成功存款后,自动存款机内您提交的存款订单将被删除,整个存款过程结束。自动存款机的屏幕也将不再显示该笔存款订单信息。
如果您在使用自动存款机存款时遇到其他问题,也请咨询银行 customer service 或前往网点柜台解决。预祝您的钞票存款顺利!