问:

我在酒店做前台 有个客人投诉我态度不好 老板说要罚我100块钱 合法吗?

答:
这种情况下,老板罚款100块是否合法,主要需要考虑以下几个方面:
1. 公司有无明确的规章制度授权老板进行这种罚款。如果有相关规定,且该规定合法合理且你事先知悉,那么按规定执行罚款是合法的。如果没有此类授权,老板不具有罚款的权力,此举即算违法。
2. 你的态度是否确实过于恶劣而构成违反公司规定或合同的重大过错。如果仅仅是个别顾客的个人主观感受,难以定论你的态度恶劣到构成重大过错,那么罚款决定存在争议。
3. 该罚款数额是否过高。就算公司有相关授权,罚款数额也不能高于当地 minimal wage的25%,否则会被视为违法无效。
4. 公司有无标准的纪律程序来决定并执行这一罚款措施。如果公司随意执行,同样会构成权力滥用,属于违法行为。
综上,如果公司没有明确授权老板进行纪律处罚或罚款,或虽有相关规定但罚款数额过高,或在执行此措施时没有遵循标准程序,那么老板的行为都会构成滥用职权,属于违法。你可以向公司主管部门举报,或向工会寻求支持。如果上述条件均满足,即公司有相关合理合法规定且程序正确,那么老板的罚款决定可以视为合法,你需按要求执行。
你也可以在执行前,理性与老板沟通,表达你的疑虑和申辩。如果能达成共识解决问题,自然是最好的结果。如有任何问题可以继续咨询我。