问:

如何投诉超市标错价格食品?

答:
对超市标错价格的食品,可以采取以下方式进行投诉:
1. 现场投诉。可以直接找到超市客服部门,提供标错的商品详情和收银小票,现场投诉标错的价格问题。超市应该会现场核对确认后给予退款或赔偿。
2. 电话投诉。可以拨打超市客服热线电话投诉,同时提供标错商品名称、条形码或商品编号和收银小票信息。超市会要求您寄送收银小票等资料,确认后 mail 或邮寄赔偿款项。
3. 书面投诉。您可以将标错商品及收银小票等资料,通过邮寄信函的方式寄给超市总公司进行书面投诉。超市会在确认后通过邮寄方式给予赔偿。这种方式证据资料要求会更严格一些。
4. 消委会投诉。您还可以向所在地区的消费者委员会或商务局投诉标错的商品价格行为。相关部门会调查处理,并约谈超市确认问题后,让超市给予消费者满意的解决方案。
5. 诉讼方式。如果超市对您的投诉未给予理睬或未给予满意解决,您还可以采取诉讼的方式维护自身权益。需要提起民事诉讼,提供有力证据,要求超市赔偿标错商品价格造成的损失。
所以,对于超市标错价格食品的投诉,首先应选择超市现场投诉、电话投诉或书面投诉的方式解决问题。如果未果,再逐级向消委会投诉和诉讼方式维权。投诉过程中,要提供详细的商品信息和证据资料,以便超市尽快查证确认问题。