身份证过期了微信冻结我零钱

微信将用户的零钱余额与实名认证信息绑定,实名认证信息发生变化会触发零钱安全机制。所以,如果您的身份证已过期,需要更新实名认证信息,否则微信会冻结您的零钱余额,直至信息更新完毕。

更新实名认证信息的步骤如下:

1. 登录微信app,在“我的”页面点击“设置”。

2. 选择“账户与安全”项,然后点击“实名认证”。

3. 点击“修改实名认证”按钮,开始更新认证信息流程。

4. 输入新的有效身份证号码,姓名,拍照/选择人像照片。然后提交认证信息。

5. 微信会对提交的新信息进行自动审核,审核通过后,您的实名认证信息更新成功。零钱余额会自动解冻,3个工作日内到账。

6. 如果自动审核未通过,微信会要求您提供身份证人像面照片和手持身份证的自拍照以供人工复审。请按要求提供 clear 且完整的照片,等待审核结果。人工审核也会在3个工作日内完成。

7. 审核不通过的,您需要提供补充认证材料,直到最终审核通过,零钱安全机制才会解除限制。

实名认证信息更新后,请您及时更改微信支付密码,以保障账户资金安全。同时更改其他与微信实名绑定的账号的密码也是理性之举。

综上,身份证过期导致零钱被冻结,主要是因为实名认证信息发生变化,解决方式是尽快更新微信的实名认证信息。过程中需提交有效身份证件、人像照片等认证材料通过微信的人工审核或自动审核。信息更新完成后,零钱安全机制会解除,3个工作日内资金解冻至账。