问:
员工个税投诉一直不撤怎么办
答:
员工个税投诉一直不撤的情况下,可以采取以下措施:
1. 再次核对个税计算过程和相关材料。可能存在投诉理由是由于企税部对个税调整通知单发送不慎导致的失误,这需要企业再次核对个税计算过程和凭证材料,确认是否存在错误。如果发现错误,及时向税务机关说明情况,请求撤回调整通知书。
2. 派专人跟进投诉进展。企业可以指定专人跟进个税投诉案件的进展,主动联系税务机关协商解决,了解审核进度,并及时提供有利证据和解释,主动争取将案件纳入优先处理,促使税务机关尽快作出答复。
3. 提出行政复议申请。如果个税投诉超过法定期限仍未获得答复,企业可以代表员工向上级主管税务机关提出行政复议申请,请求重新审查案件,撤回或修改不利决定。行政复议可以促使税务机关重新审核案件,有利于投诉的撤销。
4. 提起行政诉讼。如果行政复议申请被驳回,企业可以委托律师,代表员工向人民法院提起行政诉讼,控告税务机关的处罚决定,要求撤销或变更。此举不仅可以继续争取个税投诉的撤销,还可以督促税务机关规范执法行为。
5. 与税务机关沟通协商。如果上述措施均未果,企业仍可通过委托专业会计师事务所或律师事务所,与税务机关进行深入沟通,就个税投诉案的具体情况进行理论协商,争取达成一致意见,解决阵发性问题。这需要企业采取诚恳合作的态度,理解税务机关的工作难度,达成互信基础。
综上,企业要采取积极主动的措施,通过多种方式争取个税投诉的撤销,同时也要加强与税务机关的沟通互动,缓解矛盾,这有利于长期合作关系的建立。