问:
注册12306的手机号已经忘记了怎么办?
答:
如果注册12306的手机号码已忘记,可以尝试以下方式恢复:
1. 使用注册时的邮箱找回。如果注册12306时绑定了邮箱,可以使用该邮箱找回手机号。具体方式是登录12306官网,点击“忘记登录密码”,选择“找回手机号码”,输入注册邮箱,点击发送验证码,输入收到的验证码即可显示注册手机号码。
2. 联系12306客服人工找回。可以拨打12306客服电话找回手机号码。需要提供一定个人信息如身份证号码、用户名等与客服人员核对确认后可以找回手机号码。这种方式需要一定耐心,且存在一定风险,慎用。
3. 使用实名认证找回。如果12306账号已经进行过实名认证,可以通过实名认证找回手机号码。登录12306官网,点击“忘记登录密码”,选择“找回手机号码”,点击“使用实名认证找回”,根据页面提示上传身份证正反面照片,人工认证后即可找回手机号码。这种方式较为安全有效,但需要提前进行实名认证。
4. 尝试使用常用手机号进行登录。如果曾使用其他手机号登录过12306,可以尝试用那些手机号登录12306,进入账户中心后,可以查询和更改注册的手机号码。这种方式的前提是具有可登录的其他手机号码,否则不可用。
5. 联系银行卡实名认证的银行找回。如果使用与12306关联的银行卡进行过实名支付,可以联系该银行找回注册手机号。需提供真实姓名、身份证号等信息与银行核对确认后,可能可以找回绑定的手机号码。这种方式同样需要一定耐心,且不一定 100% 成功。
如果以上方法均不可行,只能选择 breakthrough 的方式,重新注册12306账号,但需要使用全新手机号码。旧账号中的信息势必损失,这是找回手机号的最后手段,且极不推荐。
综上,要找回12306注册手机号,可尝试邮箱找回、联系客服找回、实名认证找回等较温和方式,如果不成功只能重新注册新账号,但信息可能有所损失。找回手机号的关键在于提供准确个人信息以核对身份,这需要用户在注册时妥善保管相关信息。