问:
乐购多多69.9话费券怎么退款
答:
乐购多多69.9话费券如需退款,可以按以下步骤操作:
1. 查看话费券退款政策:乐购多多69.9话费券支持7天内退款,超过7天将不支持退款。退款时需要扣除相应的手续费。
2. 登录乐购多多APP,进入“我的”界面,找到“卡券余额”选项,查看要退款的话费券信息,包括券号、面值、有效期等。
3. 点击话费券右方的“退款”按钮,进入退款页面。需要填写退款原因,如无需再使用等。选择退款方式,可以选择原路退回或退回支付宝等。确认无误后点击“提交退款申请”。
4. 等待客服人员处理退款申请,1-3个工作日内会在APP上展示退款结果,同时会有短信通知。如果退款成功,话费券金额会返还到原支付方式。
5. 退款期间,原话费券会被冻结,无法继续使用。如果退款失败,原话费券会自动解冻,用户还可以继续使用。退款失败原因可能是超出有效期提交申请,或其他不符合退款政策的情况。
6. 退款手续费按照该笔话费券金额的3-5%计算。 69.9话费券的退款金额会扣除相应手续费,最终到账金额会略低于69.9元。
以上是乐购多多69.9话费券退款的详细步骤和说明。如果您有其它关于退款的疑问,欢迎再次咨询。