在超市买到过期食品应该怎么索赔？

在超市买到过期食品,可以向超市进行索赔。具体步骤如下:

1. 保留购买凭证。超市一般会要求提供购物小票或发票以确认购买事实,所以购买过期食品后应当保留好购物凭证。

2. 现场拍照取证。发现食品过期后立即拍照取证,拍下食品包装和标签上的过期日期,以及食品存放环境。这可以作为索赔时提供的证据。

3. 登记退货及索赔。携带购物凭证与拍照证据到超市售后服务台进行登记,申请退货及索赔。超市会印发退货及索赔单,然后取回过期食品。

4. 等待超市查验与决定。超市会对购物凭证、证据照片与回收的过期食品进行确认,如果证据齐全确认过期食品来自该超市,会决定按照法规要求进行赔偿。赔偿通常为退货金额的3倍。

5. 按超市要求提供资料。超市可能会要求提供身份证号码、联系方式等资料以便转账,需要按要求提供。

6. 追踪索赔进展。超市应在承诺的时间内(通常3-15个工作日)内完成赔偿,如果超过承诺时间仍未得到赔偿,应及时与超市联系,必要时可向消费者协会投诉 or 向工商部门举报。

通过以上步骤,可以对超市购买的过期食品进行有效的追偿和索赔。消费者需行使自身权利,与企业沟通,最终达到维护自身权益的目的。如果超市拒不赔付,也可通过法律途径进行维权。