问:

金税盘初始密码和口令忘了怎么办

答:
如果您忘记了金税盘初始密码和口令,可以通过以下步骤恢复:
1. 首先需要准备一张空白U盘或移动硬盘,容量至少2G以上。这是因为恢复程序和备份数据需要一定的空间。
2. 进入金税盘恢复模式。重启电脑,在开机时连续按F8键,进入高级引导选项,选择“禁用重启后自动运行”选项,然后选择“使用最新有效配置信息启动”选项启动。这会进入金税盘恢复环境。
3. 在金税盘恢复环境下,选择“恢复出厂设置”选项。在弹出对话框中点击“是”开始恢复出厂设置。完成后金税盘将删除您原有的用户信息和文件,您需要重新配置金税盘。
4. 设置金税盘初始密码和口令。首先设置6-20位长度的初始密码,然后设置6-10位长度的初始口令。保存设置。
5. 备份恢复数据。选择“备份或恢复金税盘”工具,选择“备份金税盘数据”选项,将数据备份到准备的U盘或移动硬盘中。备份完成后请妥善保管。
6. 退出恢复环境,重启电脑进入正常环境。用您设置的初始密码和口令登录金税盘,进入初次配置向导重新配置金税盘。
7. 恢复备份数据(可选)。如果需要恢复之前保存的数据,可选择“备份或恢复金税盘”工具中的“恢复金税盘数据”选项,从备份介质恢复数据。
恢复完成后,金税盘将被重置为初始状态,之前保存的数据将被清除。需要您根据实际情况选择是否恢复备份的数据。请按步骤小心操作,以免导致其他问题。如果在操作中遇到任何问题,请联系金税盘技术支持人员寻求帮助。