猜客29.9元怎么退款

对于29.9元的猜客课程,如果要申请退款,可以按以下流程操作:

1. 登录猜客 APP,在“我的”页面找到“订单中心”,选择要退款的课程订单。

2. 点击“申请退款”按钮,选择退款原因,如“内容不满意”、“重复购买”、“其他原因”等。填写退款说明,如课程内容不符合预期等。

3. 确认无误后,点击“提交申请”。

4. 客服会在3-5个工作日内处理您的退款申请。处理结果会通过站内信和邮件同步通知您。

5. 如果您的退款申请被驳回,客服会说明驳回原因,您需要进一步沟通。如果驳回原因无法理解,可以通过在线客服对话或拨打客服电话进行人工处理。

6. 如果您的退款申请被同意,退款金额将在5-7个工作日内返还至您的支付渠道账户。因为需要支付渠道进一步审核,所以退款到账时间会略有延迟。

7. 29.9元整的课程退款为29.9元。部分观看但未完成的课程,将按照您实际观看的视频时间扣除费用后退还余款。

8. 每位用户每门课程限申请一次退款。请在购买课程不到48小时内提出退款申请,超过48小时不予受理。

9. 退款成功后,对应的课程访问权限将被取消。请在确认退款成功前完成课程学习。

以上就是猜客29.9元课程退款的详细流程和注意事项。关键是要尽快在48小时内提出申请,并选择合理的退款原因。客服审核通过后即可收到退款,但需要5-7个工作日才会到账,需要耐心等待。