美团星级评分怎么算

美团星级评分的算法主要基于以下几个方面:

1. 用户评分。美团会统计商家所有的用户评分数据,包括食客对味道、环境、服务的评分,并计算出用户综合评分。用户评分在星级评分中占比较大的权重。

2. 评论评分。美团会分析用户对商家的所有评论,提取用户评价商家的情感词并转换为评分,作为评论评分。评论评分也是星级评分的重要参考依据之一。

3. 订单完成率和送达率。美团会统计商家订单的实际完成率和送达率,较高的完成率和送达率会在一定程度上提高星级评分,反之会降低评分。

4. 口味糯度评分。对餐饮商家,美团美食研究院还会对菜品的口味和糯度进行评估打分,作为星级评分的参考标准。口味和糯度较高的商家星级也会相对较高。 

5. 其他数据。美团还会采集一些其他数据,比如商家的营业时间、价格水平、菜品数量、环境照片、主打菜等相关信息。这些信息综合评估后也会影响商家的星级评分。

以上几个方面评分的权重不同,用户评分和评论评分的权重最大,通常占到60-70%。订单数据、口味糯度评分权重较大,其他数据权重较小。将各项评分进行算法综合计算,最终转换为1-5星的评价等级,其中5星是最高评分,1星是最低评分。

这就是美团星级评分的主要算法规则和计算方法。希望对您有所帮助。如果有其他疑问,欢迎咨询。