问:

美团优选司机总是提早送货怎么办?

答:
美团优选司机总是提早送货,这种情况的处理方法如下:
1. 首先可以在下单时,在订单备注或送货时间备注栏里说明"请不要提早送货",让司机发送货时尽量按照所选定的送货时间间隔进行送货。如果提早太多,收货人可能不在家无法收货。
2. 下单后,可以致电美团优选客服,再次说明需要送货的具体时间,请求客服跟司机确认并告知不要提早送货。客服会将这信息传达给配送司机。
3. 如果司机已经提前出发送货,可以直接致电司机,说明当前时间不太方便收货,需要推迟一些时间,请司机稍后再送。大多数情况下,司机会理解的。
4. 如果货物已经送到但收货人还未回家,可以让司机将货物放置在门外或指定的地方,到时间后再自行取回。这需要在下单时或打电话时提前告知司机。
5. 如果 cause 经常发生,建议选在下单时选择较长的送货时间间隔,例如选择晚上 8-10 点送货时间段,这样即使司机提早,也不会太早。或选择不太赶时间的送货时段。
6. 作为客户,如果觉得司机经常提前送货给您带来不便,可以在评价时对该问题作出评价及反馈,让美团继续改进。美团会根据客户反馈,提醒和指导司机遵守所选送货时间。
以上是如果美团优选司机常常提前送货,客户可以采取的几种措施和建议。如果问题持续存在,也请直接与美团客服联系反馈,以便美团提供更好的服务。如果有任何其他问题,欢迎咨询。