工商银行打电话没接等需要几天？

对于工商银行的电话咨询或业务处理,如果客户在打电话时没有接通,以下是相关等待处理时间:

1. 电话咨询:如果客户电话咨询没有接通,建议客户选择其他服务渠道,比如网上银行、微信银行等自助渠道查询信息或办理业务。如果必须电话,建议选择工作时间再拨打咨询电话,以便能及时与客户服务人员对接。

2. 电话预约业务:对于需要电话预约的某些业务(比如贷款申请受理),客户可以选择再次拨打预约电话或其他形式(比如网点柜台)做预约。一般来说,如果24小时内没有回复客户预约需求,客户可以选择其他方式重新预约。

3. 业务办理进度查询:如果客户拨打银行电话查询业务办理进度,但未能接通,建议1-2个工作日后再拨打查询。因为业务处理需要一定时间,这段时间银行可能仍在进行业务操作,无法及时响应客户查询,但不会影响客户业务进度。

4. 投诉举报电话:对于客户的投诉举报电话,银行会尽快安排专人与客户联系。如果24小时内未能回复客户,表示有可能电话未能及时转接至相关责任部门,但不会影响客户投诉处理的进度,银行会在后续工作日内与客户取得联系,跟进具体投诉事宜。

综上,工商银行电话没有接通后,处理时限一般在1-2个工作日左右。但对某些紧急或重要业务,银行会尽快再与客户联系。客户也可以选择其他服务渠道与银行联络,不必担心业务进度会受影响。如果您有任何疑问,欢迎继续提问。