问:
手机登录学习强国,扫二维码添加好友,为什么出现暂时无法使用该功能
答:
手机登录学习强国,扫二维码添加好友时出现“暂时无法使用该功能”的原因有以下几个:
1. 学习强国APP版本太低,需要更新到最新版本。学习强国APP会定期发布新版本,如果您的APP版本过低,可能无法使用某些新功能,需要前往应用市场更新 APP 至最新版本。
2. 您的学习强国APP在登录过程中未开启一部分权限,导致添加好友功能的权限没有打开。在APP的“设置-权限管理”中检查“手机联系人”和“存储空间”权限是否开启,如果没有开启请手动开启,然后重新登录APP尝试添加好友功能。
3. 您的手机系统版本太低,不兼容学习强国APP的最新版本。学习强国APP适配的系统版本会不断更新,如果您的系统版本太低,可能无法正常使用APP的某些功能。请前往系统设置检查系统更新,将系统更新至最新版本。
4. 您的学习强国APP出现了BUG或软件异常,导致添加好友功能临时无法使用。这种情况下,您可以首先尝试重新启动学习强国APP,如果仍无效,请前往应用市场重新下载学习强国APP的最新版本,删除旧版本后重新安装使用。
5. 学习强国后台服务器出现异常,导致添加好友等部分功能临时不可用。这种服务器端异常一般会在短期内恢复,您可以先等待1-2小时,重新打开学习强国APP尝试,如果功能恢复正常则为后台服务器异常,无需其它操作。
所以,出现这个提示的原因较多,需要根据实际情况进行排查和解决。一般来说更新APP至最新版本,开启必要权限,升级系统版本可以解决大部分问题。如果问题仍持续存在,才需要考虑是否为软件BUG或后台服务器异常所致。