苹果app如何退款？

苹果App Store购买的应用如需退款,可以按以下步骤操作:

1. 先检查退款政策。苹果App Store的应用退款政策为:购买后14天内,如果应用运行时间不超过2小时,可以申请全额退款。超过2小时的,不支持退款。所以首先需要确认购买时间和应用使用时间在限制范围内。

2. 登陆苹果ID,进入Account页面。这个页面记录了你的全部购买历史,可以看到购买的应用和日期等信息。选中需要退款的应用,点击“报告问题”按钮。

3. 选择“我要退款”选项。弹出退款原因选项,可以选择“应用未如我预期”、“意外购买”或“重复购买”等选项。选择后会跳转至应用退款申请页面。

4. 填写退款理由。需要简短解释一下退款原因,比如应用闪退、功能缺失、不符预期效果等。填写后点击“提交”按钮。

5. 等待审核。提交退款申请后,苹果会在1-2个工作日内完成审核。审核通过后,购买的应用费用会原路返还至你的支付方式。审核未通过的,也会有邮件通知你退款失败的原因。

6. 检查退款结果。如果收到退款成功邮件,可以登陆Account页检查购买历史,看到原购买应用条目消失且支付金额有退款入账记录即为退款成功。如果失败,可根据失败原因决定是否进一步联系苹果客服处理。

需要注意的是,退款成功后,你会失去该应用的使用权,该应用会从你的购买列表中消失。退款只能进行一次,请谨慎申请。如果有其他问题,可以联系苹果官方客服寻求帮助。