问：
笔记本通用串行总线控制器Unknown Device出现 (代码 43)怎么办？
答：
笔记本电脑上的“Unknown Device”是指Windows无法识别的设备,显示代码43表示驱动程序遇到问题导致无法启动此设备。出现这个问题的原因通常有以下几个:
1.驱动程序缺失或损坏。这是最常见的原因,可以尝试重新安装相关的驱动程序解决。可以去笔记本电脑制造商的官网,根据产品型号下载匹配的驱动更新包进行安装。
2.软件冲突。有时第三方的系统工具或驱动程序会与原有的驱动产生冲突,导致硬件设备无法正常识别。可以尝试卸载最近安装过的软件,特别是驱动相关的软件,然后重启系统看是否可以解决。
3.硬件故障。若上述软件方面的解决方法均不管用,则有可能是笔记本主板上的USB芯片出了问题。这种情况下需要送修或更换主机板来修复。但是在确定硬件故障前,软件 debug 还需要进一步排除干扰因素。
4.BIOS设置出错。有时USB设备是否能正常识别也与BIOS设置有关,可以进BIOS菜单检查USB相关选项是否正常,如USB 3.0控制器是否已启用,Legacy USB支持是否已开启等。如果设置异常可以重置为默认值。
5.操作系统需要更新。Windows系统缺乏相关USB设备的驱动支持也会导致识别不出来。应该去微软官网检查有无最新可用的Windows更新,通过Windows Update进行系统文件更新,或者通过驱动程序兼容性列表对操作系统进行升级。
所以出现此问题,首先应当尝试以上几个方面排除干扰,包括更新驱动程序、排除软件冲突、检查BIOS设置、更新操作系统等。如果各种软件调整后问题仍未解决,才有可能是笔记本主板上的硬件故障,需要进一步检修。希望通过上述步骤能够修复“Unknown Device”问题。