问:
不懂得“向下负责”领导,做不好管理者
答:
“向下负责”的领导或管理者应具备以下几个方面的素质和能力:
1. 沟通能力强。能够充分地向下传达岗位职责、任务要求、战略方向等,让下属明确工作目标和重点,理解领导的工作意图。有效沟通能使部门高效运转。
2. 培训能力。能够识别下属的能力、特长与不足,进行定向有针对性的培训,不断提高团队整体能力,实现人才梯队建设。让下属有系统学习成长的机会。
3. 权威与亲和力兼具。既要做到权威,让下属敬畏和服从;同时也要具备亲和力,让下属感到leader是平易近人、真心实意的。两者的平衡很关键。
4. 公正公平。在任务分配、绩效考核、资源分配等方面要公正公平,不偏不倚。让下属感到工作环境是充满公平竞争的,能发挥最大潜力。
5. 关心员工福祉。要关心下属的职业发展、生活情况等,让他们有归属感。定期了解下属的实际困难和需求,解决工作生活中的问题,体现人性化管理。
6. 承担责任。作为领导要勇于承担起领导责任,不将责任推卸给下属。当团队出现问题时不责怪他人,要勇于承担起主导作用,引导团队解决问题。
7. 持续学习与提高。作为领导,更需要不断学习新的管理理论和方法,不断总结提高,牢固树立终身学习的观念,以适应环境变化并带领团队持续进步。
所以,一个好的“向下负责”的管理者,需要在沟通、培训、权威与亲和、公平、关心员工、承担责任和持续学习等方面不断提高,成为团队的领军人物。