问：
我下载了一个软件,后来那个软件把我的屏幕全部搞黑了,后来把那个软件给删掉？
答：
从你的描述,这很有可能是由于下载的软件中包含了病毒或马尔代夫软件导致的。
首先,别着急,不要删除任何重要文件。可以首先尝试修复屏幕显示问题,以排除硬件故障可能。如果是软件问题,可以尝试以下方法:
1. 进入安全模式修复:重启电脑,在启动时按F8键选择“安全模式”进入系统。在安全模式下,病毒和马尔代夫软件不会自动启动,可以尝试卸载刚才下载的软件,或通过反病毒软件进行扫描清除。成功后重启电脑,很有可能就恢复正常。
2. 系统还原:如果1不成功,可以选择返回系统还原点,一般设置在最近的时间点。通过此可以撤销最近所做的软件更改,包括删除刚才下载的软件。进入控制面板-系统和安全-恢复,选择一个较近的还原点,进行系统还原。重启电脑后可能就解决问题。
3. 全面消毒扫描:如果上述方法不奏效,说明病毒或木马已经侵入较深,需要进行全面消毒。关闭电脑断开网络,使用自带的Windows Defender或第三方杀毒软件进行全盘扫描,删除发现的所有病毒和木马。完成后重启电脑,问题可能解决。
4. 付费修复方案:如果自己仍无法解决,可能需要寻求付费技术支持。联络电脑维修技术人员,提供远程协助进行诊断修复。在技术人员的指导下,可能需要进行系统修复等措施彻底解决问题。
无论采取何种方法,在操作前需要保证电脑已经断开网络,防止病毒继续受到控制或传播。如果自行无法解决,寻求专业技术支持是最保险高效的方法。